В случае обнаружения сбоев в работе информационных систем Вашей компании, мы обязуемся устранять их в гарантированные сроки, в соответствии со Стандартом ОПЕРАТИВНОСТИ.
    Приоритетом для нас является скорейшее восстановление работоспособности необходимой Вам службы. Одновременно мы находим и устраняем причины сбоев в случае их повторения, и даем рекомендации по изменениям в программной и аппаратной среде.
    Сроки и условия устранения сбоев приведены в каждом из тарифных планов. 
    Информационные системы Вашей компании недостаточно просто качественно обслуживать. Их также надо совершенствовать и развивать. Благодаря сотрудничеству с нашей компанией и совместному обсуждению при принятии решений по управлению проектом Вы сможете:

• заранее оценить ожидаемые результаты проекта;
• рассчитывать на завершение работ в оговоренный срок;
• спрогнозировать расход ресурсов;
• минимизировать риски, сопровождающих изменения.

    Если ввод в эксплуатацию новой информационной системы проводится специализированной организацией, то знание Вашей инфраструктуры позволит выполнить работы быстрее и с меньшими неудобствами для Ваших сотрудников.
    Также мы предоставляем внешнее управление проектами, выступая на Вашей стороне во взаимодействии с поставщиком ИС и провайдерами.